オリックスレンタカー
サービス品質向上のために
オリックスレンタカー店舗で
行っている
取り組みを受賞した全国の優秀店舗をご紹介します。
岐阜店(岐阜県)
いつも丁寧な接客で安心して利用させていただいています。地域行事への参加や理解、店舗周辺一帯の清掃についても好感を持っています。
2024年度から連続でランクイン、大変うれしく思います。ご利用いただくお客さまに、「このお店を利用して良かった」と思っていただけるよう、スタッフ全員でお客さまに寄り添った、丁寧で誠実な接客を心掛けております。
当店は主要駅から歩いてご来店いただくには少し距離があり、立地に関しては利便性に優れてはいませんが、ご予約時に事前にご要望いただければJR岐阜駅への無料送迎をおこなっております。お荷物などを抱えて歩いていただく必要なく、快適にご来店いただけると思います。
今後もより一層のサービス向上にむけ、スタッフ一同で取り組んでまいります。
南越谷店(埼玉県)
はじめて利用いたしました。とてもスムーズに対応して下さり、出発も気持ちよかったです。車両の若干の傷等も確認して下さったのが非常に良かったと思いました。徹底したクリーニングが良かったです。
全国2位に選出された事、とてもうれしく思います。このような素晴らしい結果を残すことが出来たのも、数ある店舗の中から南越谷店を選んでいただいたお客さまに気持ちよく利用していただけるよう、店舗や車両の美化はもちろんですが丁寧な接客を心がけて日頃から取り組んでいる従業員のおかげです。
この結果に満足することなく、ここまで支えてくださった皆さまへの感謝を忘れずにこれからも成長し続けていきたいと思います。
石巻西店(宮城県)
初めての利用でしたが、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。車両は新車のように綺麗で、また利用させていただきたいと思いました。
全国第3位という評価をいただき、大変光栄に感じております。この成果は、日々ご支援いただいている皆様のご協力と、チーム全員が同じ目標に向かって努力を重ねてきた結果にほかなりません。心より御礼申し上げます。反面、1位を取れなかった事は本当に悔しい思いでいっぱいです。今後も課題に真摯に向き合いながら、さらなる成長と価値創出に努め、次はより高い順位を目指して挑戦を続けてまいります。今後とも石巻西店をよろしくお願いいたします。
成田国際空港店(千葉県)
とても親切で、こちらの要望にも快く対応してくれました。日本での運転についても素晴らしいアドバイスをいただき、とても助かりました。ぜひこの店舗をおすすめしたいです。
このたびは優秀店舗に選出いただき、誠にありがとうございます。
成田国際空港店では、多くの外国人スタッフが在籍しており、多言語対応による安心感と、日本ならではのおもてなしを大切にしながら、海外からお越しのお客さまにも快適にご利用いただける店舗づくりに努めています。
今後もお客さま一人ひとりにご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
We look forward to welcoming customers from around the world.
千葉浜野店(千葉県)
普段から利用させて頂いていますが、接客が丁寧で気持ちよく使えました。どのスタッフの方も、明るく丁寧な対応をしてくださるので安心できます。
このたびは優秀店舗に選出いただき、誠にありがとうございます。
千葉浜野店では、地域の皆さまに支えられながら、お客さま一人ひとりに寄り添ったサービスを心掛けてまいりました。最寄り駅への送迎サービスもご利用いただけますので、房総方面へのお出かけやビジネス利用の際には、ぜひ千葉浜野店をご利用ください。
スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
福岡空港国際線ターミナル店(福岡県)
何年間も利用させていただいております。説明がわかりやすく対応も大変素晴らしいです。本当にありがとうございました。
この度は店舗アセスメント表彰に選出いただき、大変光栄です。今回の受賞は、スタッフ全員でお客さま視点を大切に、日々の業務へ真摯に取り組んできた結果です。
福岡空港の国際線側に位置する当店はアジアの玄関口ということもあり、海外のお客さまが多くご来店されます。言葉の壁はありますが、英語・中国語・韓国語が話せるスタッフを中心に力を合わせ、多様なニーズにお応えできるよう日々励んでおります。
これからも世界中のお客さまに気持ちよく出発していただけるよう、スタッフ一丸となって車両・店舗美化に努めます!
松山東店(愛媛県)
いつも親切、丁寧に説明してくださり大変気持ちよく利用できています。綺麗な車内で、快適な時間を過ごせました。またオリックスレンタカーでお世話になろうと思います。
優秀店舗に選出していただき、まずは驚きとともに大変嬉しく思っております。
これは、日頃ご利用いただいているお客さまのご支援と、『選んでもらえる店舗』を目指したスタッフ全員の努力の結果であると実感しております。
当店は、安心・安全・快適な車両とサービスをお届けし、信頼してもらえる店舗運営を心掛けております。今回の選出を励みに、更なる高みを目指し、お客さまからの声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参ります。
皆さまのご利用をスタッフ一同、笑顔で心よりお待ちしております。
成田インター店(千葉県)
対応がとても親切で、出発の手続きもスムーズでした。車内も清潔で、店舗の雰囲気も良かったです。安心して利用できるお店です。おすすめします!
このたびは優秀店舗に選出いただき、誠にありがとうございます。
成田インター店では、トラックやマイクロバスの取り扱いにも力を入れ、お客さまのさまざまなニーズにお応えしております。当店周辺には、満開の桜を背景に航空機が行き交う成田ならではの景色を楽しめるさくらの山公園や、成田山新勝寺の美しい紅葉など、四季折々の魅力を楽しめるスポットが数多くあります。
成田へお越しの際は、ぜひ当店をご利用いただき、成田ならではの魅力もお楽しみください。スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
米子駅前店(鳥取県)
凄く丁寧で親切にしてもらいました!ナビの操作分かりますか?とか聞いてくれて助かりました!ありがとうございました。
この度は優秀店舗として選ばれたことを大変嬉しく思います。
当店は山陰の中央に位置する米子の駅前店舗となっており、数多くのお客さまが行き来される地域となっております。当店でのご利用に満足していただくために、店舗・車両共に清潔感を保ちながらお客さまをお迎えし、より良いドライブを行っていただけるよう丁寧な接客対応でお客さまが安心できるように日頃から心がけております。これからも当店をご利用していただけるようスタッフ一同、日々努めてまいりますので宜しくお願い致します。
都城店(宮崎県)
スタッフの方の対応が全て良かったです。地元のオススメ店も教えてもらい助かりました!また利用したいです。
この度、優秀店舗として受賞できましたことは、日頃より当店をご利用いただくお客さまの温かいご支援の賜物であり、心より感謝申し上げます。
スタッフ一人ひとりが「お客さまのために何ができるか」を考え、責任感と誇りを持って業務に取り組んできた成果だと感じております。
併設のガソリンスタンドによるスムーズな給油対応や、駅からの無料送迎サービスなど、利便性向上にも努めてまいりました。今後も安心・安全で快適なサービス提供を目指し、さらなる品質向上に努めてまいります。皆様のご来店を心よりお待ちしております。
※2025年度の集計結果を元にしています。
- 第1位岐阜店(岐阜県)
- 第2位南越谷店(埼玉県)
- 第3位石巻西店(宮城県)
- 第4位成田国際空港店(千葉県)
- 第5位千葉浜野店(千葉県)
- 第6位福岡空港国際線ターミナル店(福岡県)
- 第7位松山東店(愛媛県)
- 第8位成田インター店(千葉県)
- 第9位米子駅前店(鳥取県)
- 第10位都城店(宮崎県)