オリックスレンタカー




サービス品質向上のために
オリックスレンタカー店舗で
行っている
取り組みを受賞した全国の優秀店舗をご紹介します。


石巻西店(宮城県)

スタッフの方々がとても人当たりがよく、心地よく利用させてもらいました。お見送りまでしていただき本当に気持ちよく旅行に行くことが出来ました!

全国1位に選出され、大変嬉しいです。前年度は全国2位で悔しさが残りましたが、店舗運営をする上での日々の行動によって、このような結果を残せてとても嬉しいです。
石巻西店の店舗の特色は、負けず嫌いで個性豊かなスタッフが多いところです。石巻の地域自慢はブルーインパルスです。店舗上空でもアクロバット飛行の練習を見ることができます!
全国1位という結果に驕ることなく、お客さまに満足していただき、また利用したい!と思っていただける店舗にしていきたいです。


岐阜店(岐阜県)

とても丁寧にご対応いただき大変ありがとうございました。非常に心地よく車が借りられ、楽しく旅行が楽しめました。また機会があれば利用させていただきたいです。

丁寧な対応を
昨年に続き、今年もTOP10にランクインすることが出来ました。スタッフ全員が「お客さまに寄り添った迅速で丁寧な対応」を心がけ、お客さまに選んでいただける店舗づくりを目指して日々精進しております。
当店は中心駅のJR岐阜駅から少し距離がございますが、事前にご予約をいただければ無料で送迎しておりますので、どうぞお気軽にご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。


飯田店(長野県)

要望に迅速な対応をしていただき満足しています。ありがとうございました。

優秀店舗に選出され、驚きとともに大変光栄です。
飯田市は南アルプス・中央アルプスに囲まれ四季折々の美しい景色が楽しめる自然豊かな街で、ユニークな特徴としては人口1万人あたりの焼肉店舗数が日本一です。またリニア中央新幹線の新駅が設置される町としても盛り上がっています。
お客さまの期待に沿えるよう、車両清掃やサービス品質向上に取り組んでいます。今後もお客さまに選ばれる店舗を目指し、お客さまとの出会いを大切に日々精進してまいります。皆さまのご利用を心からお待ちしております。


都城店(宮崎県)

長年利用しておりますが、いつも親切丁寧な対応で助かっております。駅から離れた場所ですが、送迎もあり、ガソリンスタンド併設で楽です。これからもお世話になりたいと思っております。

「お客さまのために」
2度目の優秀店舗受賞、大変嬉しく思います。日頃よりご利用くださる「お客さまのために」という強い思いでスタッフが業務に取り組んだ結果です。
当店はガソリンスタンドと併設しているため、返却時の給油をスムーズに行えるのが特徴です。駅からの無料送迎も行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
レンタカーといえばオリックス。オリックスといえば都城店!と思っていただけるよう、より良い店舗を目指します。宮崎の旅はぜひ都城店から。スタッフ一同皆さまのご来店を心よりお待ちしております。


米沢駅前店(山形県)

スムーズな対応、キレイな車、借りて良かったと非常に感じました。表面的ではない、思いやりにあふれたサービスでした。ありがとうございました!

2年連続の受賞、スタッフ一同大変喜んでいます。ご利用いただいたお客さまやこれまで支えてくださった方々がいたからこその結果です。
当店は駅から近く、周辺には米沢牛のお店が数多く並んでいます。春夏秋冬で観光を楽しめ、また歴史に名高い上杉家・前田家ゆかりの地でもあります。
これからも気持ち良くご利用いただけるように丁寧な接客を心掛けて日々取り組んでまいります。お客さまの思い出に残る旅になるよう、スタッフ一同誠心誠意対応します。来年こそはさらなる上位入賞を目指します。


名古屋呼続駅南店(愛知県)

スタッドレスタイヤの対応や、返却対応など大変丁寧でとても助かりました。このたびはありがとうございました。

優秀店舗に選出され、日頃からご愛顧いただいているお客さまのご支援とご信頼に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
私たちは「安心・快適・丁寧」をモットーに、すべてのお客さまにご満足いただけるサービス提供に努めてまいりました。接客や対応力に重きを置き、地元のお客さまから愛され、ご利用いただいたお客さま全員を笑顔に出来ることが自慢の店舗です。真心のこもったサービスをお約束しますのでぜひ当店をご利用ください!
今回の評価を励みに、今後もより一層サービスの向上に取り組んでまいります。


近鉄白子駅前店(三重県)

駅から近く、アクセスが良かった。精算時に融通を効かせてくれてありがたかった。また利用します。ありがとうございました。

店舗アセスメント表彰の店舗部門に入賞することができ、とても嬉しく思います。これもお客さまはじめ、皆さまの温かいご支援のおかげであり、感謝の気持ちでいっぱいです。当店の最大のセールスポイントはアクセスの良さです。近鉄特急の停車駅である白子駅から徒歩1分です。またF1グランプリなど名だたるレースが行われる鈴鹿サーキットの最寄店です。近くまでお越しいただいたときには、ぜひ当店にお立ち寄りください。
これからもお客さまに快適にご利用いただけるよう、より良い接客や店舗・車両品質を維持してまいります。


三陸宮古駅前店(岩手県)

とても感じがよく、こちらの質問にも丁寧に回答いただきました。接客対応バッチリでした。また利用します。このたびはありがとうございました。

店舗を
当店は2021年にオープンして以来、スタッフ全員で店舗美化に取り組んできました。それが評価され大変嬉しいです。今後もお客さまに安心してご利用いただける店舗を目指します。
店舗は『じぇじぇじぇ』で有名な三陸鉄道の宮古駅から徒歩2分。宮古市には三陸を代表する景勝地「浄土ヶ浜」や本州最東端の地「トドヶ崎」があり、太平洋を望む景観は雄大です。また牛乳瓶に海産物を入れた名物「瓶ドン」はお土産におすすめです。
魅力いっぱいの三陸観光をオリックスレンタカーで楽しんでください。スタッフ一同ご来店をお待ちしております。


信州中野店(長野県)

信州中野駅までの送迎がついていて大変助かりました。レンタカー使用の際はオリックスレンタカー信州中野店でお願いしたいです。

当店はベテランスタッフが多く、アットホームな雰囲気で皆さまのレンタカーライフのお手伝いをいたします。地域の皆さまに支えられて12年目を迎えますが、2期連続の受賞は身の引き締まる思いです。
中野市は果実ときのこ栽培が盛んで品質・出荷量は全国トップクラスです。また多くの文化人を輩出しており、田園風景が多く残る自然豊かな町です。唱歌【故郷】のモチーフとなったこの地に思いを馳せながら、信濃路をドライブしてみませんか。
皆さまに選んでいただけるよう、スタッフ一丸となってより良い店舗を目指してまいります。


伊勢原駅前店(神奈川県)

スムーズに対応していただきました。接客する際の笑顔が素敵でした。自身も見習いたいと思います。ありがとうございました。

優秀店舗に選出いただき、日頃から当店にお越しくださるお客さまへ深くお礼申し上げます。
当店は神奈川県の湘南地域に位置し、近くには関東百名山の大山があり、外国からのお客さまも多く街も賑わっています。当店では定期的にロールプレイングを実施し、接客スキルの向上に努めています。また昨年は内装リフォームを実施しお客さまからもご好評いただくなど、他社を超える店舗づくりに取り組んでいます。
今後も優秀店舗の名に恥じぬよう、スタッフ一同笑顔でお客さまをお迎えいたします。ぜひ当店をご利用ください。

※2024年度の集計結果を元にしています。
- 第1位石巻西店(宮城県)
- 第2位岐阜店(岐阜県)
- 第3位飯田店(長野県)
- 第4位都城店(宮崎県)
- 第5位米沢駅前店(山形県)
- 第6位名古屋呼続駅南店(愛知県)
- 第7位近鉄白子駅前店(三重県)
- 第8位三陸宮古駅前店(岩手県)
- 第9位信州中野店(長野県)
- 第10位伊勢原駅前店(神奈川県)