オリックスレンタカー

ORIX Rent-A-Car AWARD
※2023年度の集計結果を元にしています。

2023年度にたしかなサービス品質でお客さまに
「安心・安全・快適」を届けた10店舗の、
表彰の喜びとアピールポイントをご紹介!

甲斐店(山梨県)

甲斐店(山梨県)

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初めて甲斐店を利用しました。対応もとても丁寧で、レンタカーならではの普段乗らない車種に乗ることができ楽しいドライブができました。ありがとうございました。

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少数精鋭でも優れたサービス

当店では日頃からスムーズなオペレーション・店舗美化を徹底しております。
コロナ禍の 2020 年にオープンして以来、少数精鋭で店舗づくりを行い、お客さまへの感謝の気持ちを常に持ち、接客・電話対応に励んできました。
今後は、お客さまが安心できる対応で、また利用したいと思っていただける店舗を目指します。
初心を忘れずに、スタッフ一同日々精進してまいります!

石巻西店(宮城県)

石巻西店(宮城県)

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石巻西店の皆さんには親切にしていただいて、本当に有難うございます。急に車を借りた時も笑顔で接していただきました。これからも、利用させて頂きます!

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2年連続の選出

当店は2019年5月にオープンし、今年で6年目となります。 2年連続でTOP10ランクインの店舗に成長できたのも、お客さまのあたたかい応援のおかげです。本当に有難うございます!
石巻は宮城県東部に位置する、県内第二の市です。 『仮面ライダー』や『サイボーグ009』などを生みだした石ノ森章太郎の作品世界を再現した【石ノ森萬画館】など見どころも沢山ございます。お出かけの際はぜひ当店をご利用ください。

松山東店(愛媛県)

松山東店(愛媛県)

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みなさんとても親切で、借りる期間を1日延長するため電話した時も、とても分かりやすい対応をしていただきました。また、松山に行った際は借りたいと思います!

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お客さま目線で愛されるお店に

中心地から離れた閑静な住宅街の中にありながら、開店9年目を迎えました。
開店当時から地元のお客さまや関係会社様に「どのようにすればワクワクしていただけるか」をスタッフ間で話し合い、成功と失敗を繰り返して、今では10 名体制の規模となりました。
今後もお客さまが自信を持って周りに紹介できる「オリックスレンタカー松山東店」であり続けます!

新宮駅前店(和歌山県)

新宮駅前店(和歌山県)

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わかりやすい説明で、声も聞き取りやすくてすごくよかったです。私以外の家族もまったく同じ感想でした!レンタカーを返却の際、車内に落ちていた携帯電話を発見してくださり、本当に助かりました。

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一期一会のおもてなしを

当店は、JR新宮駅を出ればすぐに目に入る駅近の店舗で、周辺には世界遺産である熊野古道などがあり、「甦りの聖地」と言われる地域であります。
当店をご利用いただいたお客さまが「この地を訪れて良かった」「オリックスレンタカーを利用して良かった」と笑顔でお帰りいただけるよう、安心・安全・快適を常に意識し、日常業務に取組んでまいります。今後も一期一会の精神で、スタッフ一同笑顔でご来店をお待ちしております!

近鉄四日市駅前店(三重県)

近鉄四日市駅前店(三重県)

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出発の手続きを行っているときに、近隣イベントによる通行止め情報を案内いただいたり、返却の際、電車遅延の情報を教えていただくなど、細やかに対応してもらって感謝です。

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すべてのお客さまを大切に

「目の前のお客さまも、次に利用されるお客さまも大切にする」を従業員一人ひとりが常に心がけたことで、今回の大きな成果につながりました。
競合店が多いエリアながら、「次も利用したい」と一人でも多くのお客さまから言っていただけるよう、これからも取り組んでまいります。
四日市市は海沿いに工場が数多く立ち並び、その夜景は全国屈指です。ご覧になる際は、ぜひ当店をご利用ください。

みやこ下地島空港ターミナル店(沖縄県)

みやこ下地島空港ターミナル店(沖縄県宮古島)

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レンタカーの説明も丁寧で返却時は子どもたちにもお声掛けしてもらってとても気持ちのいい接客でした!ありがとうございました。また宮古島に行く際は利用させてもらいます。

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さらなる顧客満足度アップへ

当店は空港の到着ロビー前にあり、移動せずスムーズに貸出・返却できる、利便性のよい店舗です。お客さまが島内で快適なドライブをできるように、車両整備や車両美化を心掛けて取り組んでいます。
今後は顧客満足度アップを目指し、お客さまに選ばれるレンタカー会社となれるよう努めてまいります。宮古島へお越しの際は、ぜひご利用ください。

住吉あびこ店(大阪府)

住吉あびこ店(大阪府)

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とてもよかったので次回遠出する時にも利用させていただきたいと思います。店員のみなさん、丁寧にご説明していただきありがとうございます!

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皆さまにお会いできる日を心待ちに

当店は大阪市内主要部はもちろん、新大阪駅からも乗り換えなしでアクセスできる大変便利な立地にあります。お客さまからは「店舗や車が綺麗に清掃されている」とお褒めの言葉をいただく事もございます。「気持ちよくご利用いただく」を合言葉に、スタッフ全員で取り組んできたことが評価され、大変嬉しく思います。今後も思いを一つにして、長所をさらにのばし、より良いサービスを探求し続けて参ります。

米沢駅前店(山形県)

米沢駅前店(山形県)

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当日予約にもかかわらず、とても綺麗な車を利用でき、貸し出しの際にも丁寧かつてきぱき対応してくださって嬉しかったです!また機会があればよろしくお願いいたします。

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対応力にさらなる磨きを

当店は、観光やレジャー、ビジネスのお客さまはもちろん、地元地域の方々にもご利用いただいています。ここ最近ではインバウンド需要も増えており、米沢でしか味わえない食や文化、歴史などをご堪能いただけます。戦国武将にまつわる名所も数多く、ぜひお立ち寄りくださいませ。
開店してから約1年半。現状に満足せずさらなる向上に努めると共に、インバウンド需要への対応力強化にも努めてまいります。

岐阜店(岐阜県)

岐阜店(岐阜県)

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最寄りの岐阜駅まで送迎していただき、ありがとうございました。スタッフの皆さんの優しい丁寧な対応のおかげで、また来年も岐阜に遊びに来たいと思います!本当にありがとうございました。

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迅速かつ丁寧に

当店は「お客さまに寄り添った迅速で丁寧なご対応」を心掛けており、お客さまに少しでもご満足いただける接客を目指しております。
岐阜は自然が豊かで、長良川や岐阜城をはじめ感動いただける名所が多くございます。
これからもお客さまに選んでいただける店舗づくりに邁進しますので、どうぞよろしくお願いいたします。

信州中野店(長野県)

信州中野店(長野県)

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丁寧に対応いただき本当に最高だと思いました!車両もきれいで嬉しかったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。

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自然豊かな町でアットホームな
サービスを

当店にはベテランスタッフが多く、アットホームな雰囲気でレンタカーライフのお手伝いをさせていただきます。
おかげさまで地元地域の皆様に支えられて11年目を迎え、身の引き締まる思いです。
中野市は高品質な果物・きのこの栽培や、豊かな田園風景などが魅力の、自然豊かな町です。
唱歌【故郷】のモチーフにもなったこの地で思いを馳せながら、信濃路をドライブしてみませんか?

2024年度全国TOP10店舗一覧

※2023年度の集計結果を元にしています。

  • 第1位甲斐店(山梨県)
  • 第2位石巻西店(宮城県)
  • 第3位松山東店(愛媛県)
  • 第4位新宮駅前店(和歌山県)
  • 第5位近鉄四日市駅前店(三重県)
  • 第6位みやこ下地島空港
    ターミナル店(沖縄県)
  • 第7位住吉あびこ店(大阪府)
  • 第8位米沢駅前店(山形県)
  • 第9位岐阜店(岐阜県)
  • 第10位信州中野店(長野県)

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