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보험 및 보상제도 안내

Orix렌터카의 대여요금에는 보험・보상제도가 포함되어 있습니다

내용을 확인해 주십시오.

보험・보상 내용

당사 차량은 [안전띠 착용]을 조건으로 다음과 같은 보험보상에 가입되어 있습니다.

대인 1명 한도액

무제한 (자동차손해배상책임보험 포함)

대물 1사고 한도액

무제한 (면책액:5만엔)

차량 1사고 한도액

시가 (면책액:5만엔)

인신상해

1명 당 3,000만엔까지

탑승자의 자동차 사고로 인한 부상(후유장애 포함) 및 사망은 운전자의 과실 비율에 상관없이 손해액을 보상합니다(한도액 3,000만엔:손해액 인정은 보험약관에 의거해 보험회사가 실시).
로드 서비스
1.
전 차량에 대응
2.
차량 반송서비스 안내: 1회 사고 등에 대해 15만엔(부가세 포함)을 상한으로 보상합니다. 15만엔을 초과하는 부분에 대해서는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 반송처는 당사가 지정하는 공장 등입니다.
3.
긴급시 응급 대응서비스: 계약하신 차량이 고장이나 배터리 방전 등 차량 자체에 발생한 문제로 주행이 불가능하게 된 경우 30분 내에 대응 가능한 정도의 응급대응을 실시합니다. 단, 서비스가 적용되지 않는 작업 또는 보상 범위를 초과한 부분에 대해서는 고객님이 부담하셔야 합니다.

긴급시 응급대응서비스 내용

배터리 관련

배터리 점프【◎】/ 각종 밸브, 휴즈 교체【◎】/ 30분 내에 가능한 정도의 응급대응【◎】/ 냉각수 보충【◎】

연료 부족

도로 위에서 연료가 부족해 멈춘 경우 연료 배달서비스(휘발유 또는 경유 10리터) *1 【◎*3】 / 도로 위에서 방전된 경우 충전 가능한 장소까지 반송서비스 【◎*3

자동차키

자동차키를 차량 내부에 두고 문을 잠근 경우 여는 법*2 (일반 실린더 자물쇠)【◎】

타이어

스페어타이어 교환작업 【◎】
※스페어타이어가 없는 차량에 타이어 펑크가 발생한 경우에는 타이어 수리도구를 사용하지 않고 가까운 주유소 등으로 차량을 반송합니다. 이러한 경우 반송비는 무료입니다.
타이어 탈거 및 차량 견인(1m 이내)【◎】/손상 타이어 수리 비용 또는 타이어 비용【실비】

*1
연료 부족이란 연료를 전부 사용해 시동이 걸리지 않는 상태.
*2
렌터카 대여증으로 본인 확인이 가능한 분만 대응 가능.
・ 대여증에 기재된 운전자 성명과 운전면허증의 성명이 동일하다는 것이 확인된 경우.
・ 대여증에 기재된 대여인의 법인명과 동일한 명함, 사원증의 제시 및 운전면허증으로 본인 확인이 된 경우.
*3
1대 차량 대여 당 1회 대응 가능.
일정 조건이 충족되지 않는 경우 고객님이 비용을 부담하셔야 합니다.
위 내용 이외의 서비스를 받으신 경우에는 현지에서 정산하셔야 합니다.
면책액이란 대물보상, 차량보상의 보상 금액 중 고객님이 부담하셔야 하는 금액을 말합니다.
로드 서비스 중 일부는 당사가 체결한 손해보험 서비스입니다. 단, 보상액을 초과한 경우, 면책금액 및 보험약관의 면책사항에 해당하는 사고, 대여약관에 위반되는 사고 및 사용으로 인한 손해에 대해서는 고객님이 비용을 부담하는 것을 원칙으로 합니다.

보험/보상제도가 적용되지 않는 케이스

(1)
사고 시 경찰 및 당사로의 연락 등 소정의 절차가 없었던 경우우
(2)
대여약관을 위반한 경우
주변에 방해가 되는(불법) 주차로 인한 손해
음주 및 술기운이 있는 상태에서의 운전
약물 사용
무단 연장
계약서에 기재된 운전자 및 부운전자 이외의 운전
다시 다른 사람에게 대여
무면허운전(운전면허 정지 기간 중 또는 운전할 수 있는 자동차 종류를 위반한 경우 포함)
무단으로 합의한 경우
각종 테스트/경기에 사용하거나 또는 다른 차량을 견인/밀어주기에 사용한 경우
그 외 렌탈약관(대여약관)에서 정한 면책사항에 해당되는 사고 등
(3)
당사가 체결한 손해보험 보험약관의 면책사항에 해당되는 경우
고의에 의한 사고
열쇠 분실/파손
고객님이 소유, 사용, 관리하시는 재산의 손해
지진 또는 분화 , 그리고 이로 인해 발생하는 쓰나미로 인한 손해
(4)
사용, 관리상에 문제가 있었던 경우
열쇠를 걸어둔 채 또는 잠그지 않은 채 주차하여 도난을 당한 경우
거친 사용으로 인해 발생한 차체 등의 손상 또는 부식 보수비
차내 장비의 파손
장비품의 분실/파손
휠캡 분실/파손
타이어 체인, 캐리어, 차일드 시트의 부착 및 장착 불량으로 인한 손해
해안, 하천부지 또는 숲 등 차도 이외에서 주행한 경우의 차량 손해(유지 및 관리된 도로 이외에서의 사고)
급유 시 틀린 종별의 연료 주입으로 발생한 보수비
크레인이나 고소작업차 등 유자격자 이외의 사람이 조작하여 발생한 손해 등
(5)
기타
크레인 차량 크레인 본체의 손상(아우트리거를 포함)
상기의 보험/보상제도가 적용되지 않는 손해 또는 보상 한도액을 넘은 손해에 대해서는 고객님의 실비 부담이 됩니다.
상대방 불명의 뺑소니, 차량 도난 등에 의한 손해에 대해 보상제도 적용을 받기 위해서는 경찰에 신고하셔야 합니다.

면책보상제도(CDW)관련

보험 보상내용의 고객부담액(면책액)이 면제되는 제도(특약사항/면책보상제도)입니다.

면책보상제도(CDW)는 렌터카 요금에 포함되어 있지 않습니다. 가입은 선택 사항입니다.

아래 클래스 외의 차량 등급/MC/ME, WA~WC 클래스

1,080

(부가세 포함) /24시간

E클래스/RE클래스/EE클래스 이상

2,160

(부가세 포함) /24시간

면책액이란 대물보상, 차량보상의 보상 금액 중 고객님이 부담하셔야 하는 금액을 말합니다.
15일 이상 1개월 이내의 대여계약은 15일분의 가입료로 대여계약 기간 동안 보상받을 수 있습니다.

'[안전띠 착용]이 필수조건입니다.

영업손해액(NOC)관련

만일 당사의 책임과 무관한 사고, 도난, 고장, 파손 등이 발생하여 차량의 수리 및 청소 등이 필요한 경우,
그 기간 중의 [영업보상]의 일부로 아래 금액을 고객님이 부담하셔야 합니다
(차량 내 장비의 손해, 좌석 시트의 구멍 등도 NOC의 대상이 됩니다).

1. 대여 고객 본인이 운전해 예정된 영업점에 렌터카를 반납한 경우

20,000

2. 대여 고객 본인이 운전할 수 없는 경우

50,000

15만엔(부가세 포함)까지의 차량 반송 비용(당사가 지정한 공장까지)은 보상에 포함되는 범위입니다.
위 금액을 초과하는 부분은 고객님이 부담하셔야 합니다.

렌터카 안심 패키지 제도(RAP)관련

사고가 발생한 경우 NOC 지불이 면제되는 제도입니다.

더불어 타이어 펑크 발생 시 손상 타이어 수리비용 또는 타이어 비용 및 초과 1시간까지 차량 반납 추가요금이 무료입니다. 또한 예약시간보다 빨리 반납하시는 경우 차액 전액을 환불(원칙:차액의 50%)해 드립니다.

아래 리스트 이외의 클래스 *1

648

(부가세 포함) /24시간

E・EE・RE・ME・WA 클래스 이상

1,296

(부가세 포함) /24시간

대여기간 도중에는 가입/해약할 수 없습니다.
15일 이상 1개월 이내의 대여계약은 15일분의 가입료로 대여계약 기간 동안 보상받을 수 있습니다.
*1
TB 클래스 이상의 트럭 및 더블캡, 마이크로버스, 특장차(복지차량 불포함)는 가입할 수 없습니다.

렌터카 인수 전에 지점에서 가입할 수 있는 서비스입니다. 자세한 내용은 지점에서 확인해 주세요.

렌터카 안심 패키지 제도(RAP)에 가입하시면 비상 시 아래와 같은 서비스를 받을 수 있습니다.

NOC(영업손해액) 보상 서비스 지불 면제

사고 발생 시 고객이 부담해야 하는 NOC(영업보상료 2만엔 또는 5만엔)의 지불이 면제됩니다.

손상 타이어 수리 비용 또는 타이어 비용 무상

계약 시 [렌터카 안심 패키지]에 가입하시면 타이어에 문제가 생겨도 대응이 가능하므로 안심하실 수 있습니다.

고객님이 손상 타이어의 수리 비용 또는 타이어 비용을 일단 지불해야 하는 경우가 있습니다. 이 때에는 반납 시 영수증 확인 후 환불해 드립니다.
새로운 타이어 구입의 경우 손상 타이어와 동급 [상한 2만엔(부가세 포함)] 으로 구입하는 것을 원칙으로 합니다.

초과 1시간까지 차량 반납 추가요금 무료 서비스

교통정체 등으로 대여 시 정한 반납 예정시간에 늦어져도 걱정하지 마세요! 여유를 갖고 안전하게 운전하여 지점에 돌아와 주세요.

1시간 이상 이용기간을 변경하는 경우에는 적용되지 않습니다.
반납예정 1시간 전까지 지점에 사전 연락 부탁드립니다.
영업시간 이내의 차량 반납에만 해당됩니다.

예약 시간보다 빨리 반납하시는 경우 차액 전액을 환불

차액의 50% 환불이 원칙이지만 RAP에 가입하시면 차액 전액을 환불합니다.

12시간 이내의 이용시간에는 적용되지 않습니다.

렌터카 안심 패키지 신청부터 대응까지

  • 이용 신청
    ※렌터카 계약 시 신청
  • 문제 발생
  • 비본으로 연락
    (통역센터)
  • 로드 서비스
    현장 출동
산간지역 등 시간이 걸리는 경우가 있습니다.

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