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자주하는 질문 - 인터넷 예약 관련

인터넷 예약에 관한 고객님들의 질문 중 문의가 많은 질문들입니다.

"인터넷 예약 관련" 자주하는 질문과 문의하기

  • Q
    회원 가입을 하지 않고도 인터넷 예약을 할 수 있나요?
    A

    렌터카를 이용하시기 위해서는 이용자 등록을 해야만 합니다. 당 웹사이트에서 간단히 가입하실 수 있습니다.

  • Q
    할인 이벤트를 인터넷으로 예약할 수 있나요?
    A

    당 웹사이트에서 할인 이벤트의 예약을 할 수 있습니다.

  • Q
    웹사이트에서 예약내용을 변경할 수 있나요?
    A

    당 웹사이트에서 변경 가능합니다. 단, 대여 지점은 변경할 수 없습니다. 대여 지점 변경은 예약을 취소한 후 다시 인터넷 예약을 해 주시기를 바랍니다. 예약 변경은 각종 특별상품(할인 이벤트)을 제외하고 대여 1시간 전까지 가능합니다. 이벤트 상품은 이벤트 상세 페이지를 확인해 주세요.

  • Q
    인터넷 예약을 취소하고 싶을 때는?
    A

    당 웹사이트에서 예약을 취소할 수 있습니다. 예약 취소는 각종 특별상품(할인 이벤트)을 제외하고 대여 1시간 전까지 가능합니다. 당 웹사이트에서 예약 취소를 할 수 없는 경우에는 직접 대여 지점으로 연락해 주시기를 바랍니다. 당사 규정에 따라 별도 예약 취소수수료를 청구하는 경우가 있습니다. 이벤트 상품은 이벤트 상세 페이지를 확인해 주세요.

  • Q
    인터넷 예약으로 금연차량을 지정할 수 있나요?
    A

    금연차량・흡연차량 모두 선택 가능합니다.

  • Q
    ETC단말기가 장착된 차량을 인터넷으로 예약할 수 있나요?
    A

    인터넷으로 예약할 수 있습니다. 옵션 선택 시 지정해 주세요.

  • Q
    인터넷 예약 시 차종과 색을 지정할 수 있나요?
    A

    차종 지정 이벤트 이외에는 차종을 지정할 수 없습니다. 또한 차량 색상의 지정도 불가능합니다.

  • Q
    인터넷 예약 시 카시트를 예약할 수 있나요?
    A

    인터넷으로 예약할 수 있습니다. 옵션 선택 시 지정해 주세요.

  • Q
    인터넷 예약 시 스터드리스(스노우)타이어도 함께 예약할 수 있나요?
    A

    당 웹사이트에서 스터드리스(스노우)타이어 장착 차량을 예약할 수 있습니다.

  • Q
    대여하기 몇 시간 전까지 인터넷 예약이 가능한가요?
    A

    이용 6개월 전부터 1시간 전까지 예약이 가능합니다. ※일부 각종 특별상품(이벤트) 제외.

  • Q
    편도 이용도 인터넷 예약 가능한가요?
    A

    예약 가능합니다. 단 반납 지점이 한정되어 있습니다.

  • Q
    어떤 차량을 선택해야 좋을지 모르겠는데요.
    A

    당 웹사이트에서는 이용 인원, 가방 개수에 맞춰 고객님이 최적의 차량(등급)을 선택할 수 있게 되어 있습니다. 우선 [인원과 짐에 따라 렌터카 등급 선택]에서 순서에 따라 신청해 주세요.

이메일 문의

만약 고객님의 문제가 해결되지 않는 경우에는 이메일로 문의해 주십시오. 이메일 문의하기는 여기를 클릭.

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