Go to Body.

HOME > 이용 가이드 > 자주하는 질문 > 자주하는 질문 - 요금・결제 관련

자주하는 질문 - 요금・결제 관련

요금・결제에 관한 고객님들의 질문 중 문의가 많은 질문들입니다.

"요금・결제 관련" 자주하는 질문과 문의하기

  • Q
    대여요금 계산 방법을 알고 싶어요.
    A

    렌터카 요금은 아래와 같은 방법으로 계산합니다. [시간요금]+[면책보상료(임의)]+[옵션요금(임의)]+[편도요금]【자세한 내용 보기】를 확인해 주세요. 자세한 내용은 여기를 클릭.

  • Q
    언제 요금을 결제하나요?
    A

    계약시간에 따른 대여요금은 차량 대여 시 수납하고, 차량 반납 시 부족하거나 남는 금액을 정산합니다.

  • Q
    신용카드로 결제할 수 있나요?
    A

    신용카드 결제 가능합니다. 원칙적으로 당사가 제휴한 신용카드로 지불해 주십시오. 자세한 내용 보기.

  • Q
    여러 장의 신용카드로 분할해 결제할 수 있나요?
    A

    아니요. 분할해 결제할 수 없습니다. 지점이 제휴한 신용카드 1장으로 일시불, 할부, 리볼빙결제 중 한 가지로 결제해 주십시오.

  • Q
    현금으로 결제하는 경우에는?
    A

    일본엔으로 지불해 주십시오. 단 D, RD 이상의 등급 이용 시에는 신용카드 결제만 가능합니다. 자세한 내용 보기.

  • Q
    주행거리에 따라 추가요금이 있습니까?
    A

    주행거리에 따른 추가요금은 없습니다.

  • Q
    예약 취소 시 취소수수료가 발생하나요?
    A

    네. 예약 취소수수료가 청구되는 경우가 있습니다. 이용일 7일전까지 예약을 취소하는 경우에는 무료입니다. 그 이후의 예약 취소는 예약 취소일과 이용일에 따라 당사 규정의 예약 취소수수료를 청구합니다. 자세한 내용 보기.

  • Q
    대여 시간을 초과한 경우 계산 방법을 알려 주세요.
    A

    계약을 연장해 사용하신 경우에는 초과요금을 별도로 청구합니다. 또한 연락없이 연장하신 경우에는 소정의 위약금을 지불하셔야 합니다. 각종 특별상품(이벤트)의 연장요금은 기본요금을 기준으로 하며 추가 1시간 당 또는 추가 1일 당 요금을 가산합니다.

  • Q
    시기에 따라 할증요금이 있나요?
    A

    골든위크:4/29~5/5, 여름성수기:7/22~7/25, 8/7~8/15, 연말연시:12/30~1/3, (※홋카이도 골든위크:4/29~5/5, 여름성수기:7/1~8/31, 연말연시:12/30~1/3) 의 성수기 기간이 정해져 있습니다. 【자세한 내용 보기】를 확인해 주세요.

  • Q
    장기렌탈의 경우 할인 제도가 있습니까?
    A

    없습니다.

  • Q
    편도이용 요금을 알고 싶어요.
    A

    편도 요금은 【편도이용 요금】에서 확인해 주세요. 편도 이용은 사전에 예약을 하셔야만 합니다. 유료도로 등 요금이 별도 발생하는 경우가 있습니다. 자세한 내용 보기.

이메일 문의

만약 고객님의 문제가 해결되지 않는 경우에는 이메일로 문의해 주십시오. 이메일 문의하기는 여기를 클릭.

일본에서의 렌터카 이용은 ORIX렌터카와 함께하세요

실시간 예약

Car Image

대여 지점 선택

반납 지점 선택

PAGETOP