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자주하는 질문

Orix렌터카 서비스 및 당 사이트 이용에 관한 고객님들의 질문 중 문의가 많은 질문들입니다. 문의사항이나 문제가 있으신 경우 우선 이 곳의 답변을 참고해 주십시오.

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예약에 관한 질문

인터넷 예약 관련

회원가입을 하지 않고 인터넷 예약을 하고 싶어요
할인 이벤트를 인터넷으로 예약하고 싶어요
인터넷 예약내용을 변경하고 싶어요 ...등

인터넷 예약 관련

요금・결제 관련

금액 계산 방법을 알고 싶어요
신용카드로 결제하고 싶어요
현금으로 결제하고 싶어요 ...등

요금・결제 관련

예약 관련

애완동물도 태우고 싶어요
ETC카드를 빌리고 싶어요
카시트는 가지고 가도 되나요？ ...등

이용에 관한 질문

대여 관련

이용 시 지참해야 할 것은 무엇인가요？
대여 시 누가 지점에 가면 되나요？
예약한 시간보다 늦을 것 같은 경우에는？ ...등

반납 관련

예정보다 늦어질 것 같은 경우에는？
휘발유를 넣을 수가 없어요
빨리 반납한 경우의 가격 정산은？ ...등

자격・면허증 관련

국제면허로 이용하고 싶어요
연령 제한이 있나요？ ...등

자격・면허증 관련

이용 중 문제 해결

사고가 발생했을 때는？
조금 긁히거나 외부 손상이 있는 경우에는？
연료・충전 양이 감소했을 때에는？ ...등

이용 중 문제 해결

보험・보상 관련

사고 발생 시 지불 한도는？
보험 가입에는 별도 요금이 필요한가요？
면책액을 부담하지 않기 위해서는？ ...등

보험・보상 관련

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대여 지점 선택

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