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자주하는 질문 - 보험・보상 관련

보험・보상에 관한 고객님들의 질문 중 문의가 많은 질문들입니다.

"보험・보상 관련" 자주하는 질문과 문의하기

  • 보험・보상제도의 지불 한도액을 알고 싶어요.

    대인:1명 당 무제한, 대물:1사고 당 무제한, 차량:1사고 당 시가, 인신상해:1명 당 3,000만엔까지입니다. 또한 대물 및 차량에 관해서는 면책액이 별도 설정되어 있습니다. 자세한 내용 보기.

  • 보험・보상 가입은 별도 요금이 부과되나요?

    보험・보상・로드서비스 가입은 기본요금에 포함되어 있습니다.

  • 사고가 난 경우 자기부담이 있나요?

    고객님이 사고를 낸 경우에는 보험・보상의 면책액, 보험・보상에서의 보상액을 초과하는 손해, 영업손해액(NOC)을 부담하셔야 합니다. 보험・보상의 면책액은 면책보상제도(CDW)에 가입한 경우 면제됩니다. 자세한 내용 보기.

  • 면책보상제도(CDW)란 무엇인가요?

    사고 발생 시 고객님이 부담하셔야 하는 차량・대물보상의 면책액 지불이 면제되는 제도입니다. 자세한 내용 보기.

  • 렌터카 안심 패키지 제도(RAP)란 무엇인가요?

    사고가 발생한 경우 NOC 지불이 면제되는 제도입니다. 또한 타이어 펑크 발생 시 손상 타이어의 수리비 또는 타이어 비용과 초과 1시간까지의 차량 반납 추가요금이 무상입니다. 더불어 예약 시간보다 빨리 반납하신 경우 차액 전액(일반:차액의 50%)을 돌려 드립니다. 자세한 내용 보기.

  • 운전자가 여러 명이라도 전원 보험・보상이 적용되나요?

    적용됩니다. 보험・보상제도는 차량(렌터카)별로 보상됩니다. 단 대여 시 운전하실 분 전원의 운전면허증을 제시하셔야 합니다.

  • 보험・보상이 적용되지 않는 경우는?

    1. 사고 발생 시 경찰 및 지점에 연락하지 않는 등 소정의 절차가 없었던 경우
    2. 대여약관을 위반한 경우
    3. 지점이 체결한 손해보험・보상 보험・보상약관의 면책 사항에 해당하는 경우
    4. 지점이 체결한 손해보험・보상 보험・보상약관의 면책 사항에 해당하는 경우

    위 내용에 해당하는 경우입니다. 자세한 내용은 차량 대여 시 배포하는 렌탈 가이드에 기재되어 있습니다. 자세한 내용 보기.

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