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常見問題 - 網路預約

這裡是網路預約時經常被問到的問題。

網路預約常見問題

  • Q
    不註冊會員也可以預約嗎?
    A

    不可以,必須要註冊會員才能夠進行預約。我們的網路會員註冊程序非常簡單。

  • Q
    可以在網站上預約促銷活動嗎?
    A

    是的,您可以利用網站預約。

  • Q
    可以透過網站變更預約內容嗎?
    A

    是的,可以透過本網站變更預約內容。但是,不能夠變更取車店鋪。若要變更取車店鋪,請先取消原先的預約,再以新的取車店鋪進行預約。除了特別商品之外,取車前1小時皆可變更預約內容。關於促銷活動商品,請參照各商品之詳細頁面。

  • Q
    可以透過網路取消預約嗎?
    A

    可透過本網站取消預約。除了特別商品之外,取車前1小時皆可取消預約。如果無法透過本網站取消預約時,請直接聯絡取車店鋪。根據本公司的規定,取消時可能收取「取消手續費」。關於促銷活動商品,請參照各商品之詳細頁面。

  • Q
    可以透過網路預約指定禁菸車嗎?
    A

    是的。可以選擇禁菸車或吸菸車。

  • Q
    可以透過網路預約裝設有ETC車載器的車型嗎?
    A

    是的,可以透過網路預約。請在其他選項的地方指定。

  • Q
    可以在網路上指定車種或顏色嗎?
    A

    除了車種指定促銷活動之外,不可選擇車種或顏色。

  • Q
    可以透過網路預約兒童安全座椅嗎?
    A

    是的,可以透過網路預約。請在其他選項的地方指定。

  • Q
    可以預約裝著雪胎嗎?
    A

    是的,可以透過網路預約。請在其他選項的地方指定。

  • Q
    從取車日起算,多久之前可以開始預約?
    A

    從取車日的6個月之前開始,到取車前1小時為止。※部分特別商品(促銷活動)除外。

  • Q
    可以透過網路預約異地還車嗎?
    A

    是的。但僅限定部分店鋪可以還車。

  • Q
    不知道該怎麼選擇適當的車型?
    A

    本網站可經由乘坐人數、行李數量等選擇最適當的車型(等級)。請由「依據乘客人數及行李數量來選擇」進入。

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