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常見問題 - 行駛途中

行駛中可能發生之常見問題。

行駛中之常見問題

  • Q
    萬一發生事故時?
    A

    當發生事故時:

    救護傷者 通報警察機關 確認對方身分 完成此三項步驟之後,請與BeBorn(翻譯中心)聯絡。

  • Q
    如果只是小刮傷時?
    A

    很抱歉,事故與損害之大小無關。請務必通報警察機關,以及連絡BeBorn(翻譯中心)。未完成該當手續而直接返還車輛時,保險補償將無法適用,所有損害將必須由承租人自行負擔。

  • Q
    如果燃料或充電量不足時?
    A

    請盡早加油及充電。

  • Q
    不知道加油口在左側或右側。
    A

    加油口的方向可能因為製造商和車種而不同,取車時請注意確認,或者是在安全的地方停車後,參閱使用說明書或實車確認。

  • Q
    有緊急狀況需要在其他的店舖還車時?
    A

    請聯絡取車店鋪,並連絡BeBorn(翻譯中心)詢問可還車的地點。

  • Q
    車鑰匙留在車上卻不慎將車門鎖上時。
    A

    請聯絡BeBorn(翻譯中心)。

  • Q
    被貼了違規停車(駐車違反)的貼紙,該怎麼辦?
    A

    請向所轄之警察機關報到,完成必要之手續,並至金融機關繳納罰金後再離開。離開前請注意是否已經領取註記日期的收據。

  • Q
    車輛置放於停車場時發現有碰刮傷。
    A

    如果發現肇事者已經逃逸,請務必完成下列2點。若未能完成,保險補償將無法適用。

    1. 向警察機關報案
    2. 聯絡BeBorn(翻譯中心)

    向警察報案之後,請取得交通事故證明書。

  • Q
    萬一發生破胎?
    A

    破胎後持續行車非常危險。請在安全的地方停車之後,聯絡BeBorn(翻譯中心)。

    未配有備胎之車輛,當發生破胎時,請勿使用補胎工具,請直接將車輛拖吊至最近的加油站。輪胎修理或更換的費用,以及遺失的輪胎蓋等,都必須由承租人負擔。
  • Q
    行駛中發現異音時?
    A

    請立刻停車於安全的地方,聯絡BeBorn(翻譯中心)。

  • Q
    所有的乘客都必須使用安全帶嗎?
    A

    是的,請繫緊安全帶。根據2008年6月1日實施之道路交通法修正條款,後座乘客也必須繫緊安全帶。

  • Q
    所謂雪鍊裝制規範?
    A

    面對發生大雪特別警報或大雪諸如特殊的降雪情形而緊急發佈並執行,若據過往情形可能轉為禁止通行的情況,而僅有裝上輪胎防滑鏈之車輛能夠通行。即便是配備雪道輪胎的車輛也同樣,皆必須得加掛輪胎防滑鏈。

    參考:於國道交通省網站內的雪鍊裝制規範Q&A
    http://www.mlit.go.jp/road/bosai/fuyumichi/tirechains.html

    僅有部分店鋪提供輪胎防滑鏈。
    於未提供輪胎防滑鏈的店鋪,將會為顧客針對不往管制區域通行進行指導說明。
    若不得已必須得往規制管制區域通行,煩請顧客配合自行備妥輪胎防滑鏈。
    萬一,如有因輪胎防滑鏈的安裝不甚完善而讓車輛產生損傷的情形發生,可能會有無法適用於保險・補償制度的可能性故請多加留意。

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