日本租車 首選ORIX
ORIX Rent a Car
取車相關之常見問題。
取車常見問題
-
- Q
- 取車當天要帶甚麼東西？
- A
-
請攜帶駕照、或者是在日本國內可使用之國際駕照、護照，以及能夠確認本人身分之文件(外國人登錄原票之記載事項證明書，外國人登錄證明書＊等)。詳情請參考這裡。
另請攜帶付款時使用的信用卡。若有ETC卡也請一併帶來。
- ＊
- 擁有在留身分者，請出示您的在留卡。
-
- Q
- 取車時哪些人需要到店鋪？
- A
-
原則上請預約者本人來店。
-
- Q
- 取車時需要辦理那些手續？
- A
-
簽訂租賃契約，出示駕照、護照，聽取店鋪工作人員關於保險補償制度之說明等。詳情請參考這裡。
-
- Q
- 取車時會說明車輛的操作方法嗎？
- A
-
辦理領車手續後，將說明租賃車輛的操作方法。
-
- Q
- 如果有多位駕駛，需要出示全員的駕照嗎？
- A
-
不需要。但請簽定訂租賃契約者負責確認其他駕駛者是否持有有效駕照。
-
- Q
- 如果取車時遲到了？
- A
-
請務必與店舖聯絡。遲到超過1小時且未連絡的狀況下，預約將會被自動取消。同時將被請求支付預約取消手續費。
-
- Q
- 如果因為航班取消而無法到達店鋪？
- A
-
當知道航班取消時，請盡速聯絡取車店鋪。
-
- Q
- 若因航班延遲，抵達店鋪時已經超過營業時間怎麼辦？
- A
-
請在確認會延遲時盡速通知取車店鋪。
-
- Q
- 如果騎單車或機車前往店鋪，可以寄放嗎？
- A
-
很抱歉，租車期間無法代為保管任何物品。
-
- Q
- 可以請ORIX把租賃車送來機場嗎？
- A
-
很抱歉，不提供這樣的服務。請到店鋪或指定的場所取車。
以電子郵件方式詢問
如果您的問題無法獲得解決，請透過電子郵件方式詢問。詢問表格在此。
日本租車 首選ORIX
預約租車
