萬一發生事故時？
完成此三項步驟之後，請撥打ORIX租車指南上記載的翻譯專線電話進行聯絡。
如果只是小刮傷時？
很抱歉，事故與損害之大小無關。請務必通報警察機關，並撥打ORIX租車指南上記載的翻譯專線電話進行聯絡。未完成該當手續而直接返還車輛時，保險補償將無法適用，所有損害將必須由承租人自行負擔。
如果燃料或充電量不足時？
請盡早加油及充電。
不知道加油口在左側或右側。
加油口的方向可能因為製造商和車種而不同，取車時請注意確認，或者是在安全的地方停車後，參閱使用說明書或實車確認。
有緊急狀況需要在其他的店舖還車時？
請在聯絡取車店鋪的同時，詢問可還車的地點。
車鑰匙留在車上卻不慎將車門鎖上時。
請撥打ORIX租車指南上記載的翻譯專線電話進行聯絡。
被貼了違規停車(駐車違反)的貼紙，該怎麼辦？
請向所轄之警察機關報到，完成必要之手續，並至金融機關繳納罰金後再離開。離開前請注意是否已經領取註記日期的收據。
車輛置放於停車場時發現有碰刮傷。
如果發現肇事者已經逃逸，請務必完成下列2點。若未能完成，保險補償將無法適用。
向警察報案之後，請取得交通事故證明書。
萬一發生破胎？
破胎後持續行車非常危險。請在安全的地方停車之後，撥打ORIX租車指南上記載的翻譯專線電話進行聯絡。
行駛中發現異音時？
請立刻停車於安全的地方，並撥打ORIX租車指南上記載的翻譯專線電話進行聯絡。
所有的乘客都必須使用安全帶嗎？
是的，請繫緊安全帶。根據2008年6月1日實施之道路交通法修正條款，後座乘客也必須繫緊安全帶。
選擇常見問題類別
