ご質問と回答内容
ネットクレジット決済を利用後、キャンセルした場合の返金について
マイページより予約をキャンセルした時点でご利用のクレジットカードに対し返金処理が行われます。
キャンセルポリシーに従って予約取消手数料が発生する場合は、その額が差し引かれた差額が返金されます。
予約取消手数料については、【詳しくはこちら】ご確認ください。
実際のご返金または引き落としは、クレジットカード会社により異なります。各クレジットカード会社の締日により、当月内に相殺される場合と、一旦、ご利用料金が請求され、約1～2ヶ月後に返金される場合があります。
予約後すぐのキャンセルであっても、処理のタイミングによりましては、一旦請求がされた後、返金される場合がありますのでご了承ください。